I servizi Inbound vanno dal customer care, anche solo in overflow, per offrire ai propri clienti una risposta certa e professionale, con numeri verdi, neri o a pagamento, al centralino remoto, utilizzabile per affidare in outsourcing la totale o parziale gestione delle chiamate in ingresso sul proprio centralino.

Teletiempo si propone anche come call center di assistenza tecnica di primo e/o secondo livello e di servizi di emergenza h24: i nostri operatori gestiscono in modo altamente professionale ogni tipo di richiesta di assistenza, emergenza, segnalazione urgente di guasti o reclami. Il call center Teletiempo grazie ai suoi sistemi di continuità, eroga i suoi servizi anche in caso di black-out della rete elettrica pubblica.

Teletiempo riceve e gestisce chiamate anche per prenotazioni e vendite o per servizio informazioni, per l’organizzazione di eventi e per la raccolta di donazioni.

Teletiempo annovera, infine, clienti della pubbliche amministrazioni e delle strutture sanitarie per la gestione dei servizi di contatto e delle prenotazioni per visite ed esami.

L’offerta Teletiempo comprende servizi Outbound come il telemarketing a supporto della rete vendita delle aziende per la presa di appuntamenti o per la vendita telefonica diretta.

Altri servizi commerciali sono la qualificazione di database clienti, la ricerca su liste di prospect e il recall su mail-email campaign.

Le ricerche di mercato, i sondaggi e le rilevazioni dell’awareness di un prodotto completano, insieme alle chiamate di sollecito telefonico per il recupero crediti, la gamma delle numerose attivit del nostro Call Center.

Teletiempo il partner ideale per ogni tua conversazione!